Когда стоит обратиться
Неисправность сначала нужно отделить от похожих симптомов: один и тот же признак может быть связан с разными узлами. Поэтому до замены детали мы проверяем устройство и согласуем решение.
- звук стал тише без явных аппаратных повреждений
- на сетке видны загрязнения
- разговорный динамик звучит приглушённо
- нужно проверить, поможет ли чистка до замены детали
Как проходит ремонт
- Уточняем модель и симптомы. При необходимости просим фотографию устройства.
- Проводим диагностику. В мастерской она бесплатна, в том числе при отказе от ремонта.
- Согласуем стоимость и детали. Никаких дополнительных замен без подтверждения клиента.
- Выполняем работу и тестируем. После ремонта проверяем функции, которых касалась работа.
Если причина не в загрязнении, мастер сообщит об этом до дополнительных работ.
Где можно выполнить ремонт
Можно приехать в мастерскую на Московском проспекте, 2/6 по предварительной записи, вызвать мастера по Санкт-Петербургу или согласовать передачу устройства курьером. Сам выезд мастера бесплатный; если после выездной диагностики вы отказываетесь от ремонта, диагностика стоит 1 000 ₽. Курьер оплачивается по тарифу выбранной службы и маршруту.
Нужно понять, что именно сломалось?
Опишите симптомы и модель устройства. Мы не будем назначать замену детали только по одному признаку — сначала уточним ситуацию.