Реальный ремонт
Восстановление задней части iPhone
Фиксируем исходное состояние, процесс и результат. Здесь используются фотографии одного обращения — без смешивания разных устройств в одну историю.
01

02

03

Фотофиксация
До ремонта → В процессе → После
Перед началом работ фиксируем состояние устройства, а после ремонта — результат. По запросу передаём фотографии клиенту через согласованный канал связи.
01
До ремонтаФиксируем видимые повреждения



02
В процессеРабота с устройством

03
После ремонтаПроверяем результат перед выдачей





Примеры реальных обращений. Фотографии сгруппированы по этапам обслуживания и могут относиться к разным устройствам.
Почему мы это показываем
Фотофиксация помогает сохранить прозрачность на каждом этапе: клиент видит исходное состояние техники, понимает, что происходило во время ремонта, и получает подтверждение результата перед выдачей.
Обсудить ремонт